Technical Support Specialist (m/w/d) (Vollzeit / in Ratingen)

 

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Permobil ist ein führender und global agierender Anbieter von High-Tech-Lösungen für die Rehabilitation mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Lebensqualität der Nutzer. Unser Produktangebot umfasst Elektro- und manuelle Rollstühle sowie Sitzkissen und Power Assist Devices. Der Hauptsitz von Permobil befindet sich in Schweden und wir beschäftigen insgesamt 1.600 Mitarbeiter in 17 Ländern.

 

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Technical Support Specialist (m/w/d) (Vollzeit / in Ratingen)

 

Wir suchen eine engagierte und hochmotivierte Person, die Teil des Customer Support Teams der Region EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) in Ratingen sein möchte.

Sie unterstützen deutsche und niederländische Kunden als Produktspezialist, sind aber auch Teil eines internationalen Teams mit Kollegen in den meisten europäischen Hauptländern.

  

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

 

  • Technischer Support zu unseren Produkten für Nutzer, Kunden und interne Kunden
  • Problemlösung über Telefon und andere relevante Interaktionskanäle
  • Praktischer Service für Produkte einschließlich Fernprogrammierung
  • Planung und Durchführung von Produkt- und technischen Schulungen
  • Allgemeine Kundendienstaktivitäten
  • Unterstützung von Verbesserungen und Implementierungen in der Region

 

Das wünschen wir uns:

 

  • Eine echte Leidenschaft für Technik und fortschrittliche Technologie
  • Leidenschaft für Kunden und die Fähigkeit zur Kommunikation und Remote-Lösung von Kundenanforderungen
  • Erfahrung mit ähnlichen Produkten und / oder Programmierung ähnlicher Produkte
  • Technische Affinität und erste Erfahrung in der Durchführung praktischer Wartungs- und Testarbeiten
  • Erfahrung in der Durchführung von Schulungen
  • Selbstgesteuert und mit einer Erfolgsbilanz darin, Chancen zu erkennen und Dinge zu erledigen
  • Gute IT-Kenntnisse. Erfahrung aus D365 wäre von Vorteil
  • Fließend Niederländisch und Englisch. Zusätzliche Sprachkenntnisse wären von Vorteil.


Das bieten wir:

 

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen mit Fokus auf Innovation und Qualität
  • Eine spannende und anspruchsvolle Position in einem offenen und dynamischen Umfeld
  • Zusammenarbeit in einem engagierten, sympathischen und kollegialen Team


Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des möglichen Einstiegsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Kontakt: Anita Blokhuis (Hiring Manager) / Janis Schürings (HR)

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung auf: Bewerbung_DE@permobil.com


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